01495     2200217   4500001002100000005001500021035002000036245014600056100001900202250003200221300003500253260003000288082001200318084001800330020002200348650002300370650002400393650001200417520081400429504003401243INLIS00000000000090520221110085605  a0010-11220000511 aManajemen Pemasaran Strategik Bank di Era Global :bMenciptakan Nilai Unggul untuk Kepuasan Nasabah /cProf. Dr.Dra. Tatik Suryani, Psi.,M.M.0 aSuryani, Tatik  aEdisi Pertama, Cetakan ke 1  axiv, 232 halaman ;c15 x 23 cm  aJakarta :bPrenada,c2017  a332.175  a332.175 SUR m  a978-602-422-213-0 4aBank dan perbankan 4aManajemen perbankan 4aNasabah  aBuku ini menyajikan manajemen pemasaran bank yang berbasis riset dalam konteks Indonesia dan mengacu pada standar materi ujian sertifikasi general banking. Adanya buku ini diharapkan dapat menjadi acuan utama dalam pengajaran manajemen pemasaran bank di Indonesia yang sekarang ini diarahkan untuk mendukung kompetensi lulusan yang bersertifikasi di bidang terkait. Diharapkan buku ini selain dapat membekali mahasiswa untuk memahami manajemen pemasaran bank juga membekali mahasiswa siap mengikuti ujian sertifikasi general banking khususnya untuk materi yang terkait dengan bidang pemasaran, produk dan jasa perbankan, serta pelayanan bank. Buku ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi praktisi yang berlatar belakang di luar bidang manajemen pemasaran untuk menguasai dengan mudah Manajemen Pemasaran Bank.  aBibliografi : halaman 219-223