na INLIS000000000003558 20241015095924 0010-1024000161 Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan : Untuk Menaikkan Pangsa Pasar / Supranto Supranto 293 hlm : ilus ; 16 x 23 cm Jakarta : Rineka Cipta, 1997 658.83 658.83 SUP p 979-518-725-2 Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan