Total Performance Scorecard : Konsep Manajemen Baru : Mencapai Kinerja Dengan Integritas /

Total Performance Scorecard : Konsep Manajemen Baru : Mencapai Kinerja Dengan Integritas / Rampersad, Hubert K text Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama, 2006 Management URN:ISBN:979-22-1497-6