na INLIS000000000001320 20230503073444 0010-0523000004 Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan : Untuk Menaikan Pangsa Pasar / Untuk Menaikan Pangsa Pasar Supranto Edisi Baru x,300 hlm ; 20,5 cm Perpus pusat Jakarta : Rineka Cipta, 1997 658 658 SUP p 979-518-725-2