na INLIS000000000001103 20230314085947 0010-0323000034 Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar / Prof. J. Supranto Supranto, Prof. J. Cet. 4 x, 300 hlm ; 21 cm Jakarta : Rineka Cipta, 2011 658.812. 072 658.812. 072 SUP p 978-979-518-725-7 Pelanggan Pelayanan-Penelitian