na INLIS000000000001063 20230220014830 0010-0223000099 Manajemen Jasa / Fandy Tjiptono Tjiptono, Fandy Edisi 3 x, 176 hlm ; 16 x 23 cm Yogyakarta : Andi, 2004 338.47 338.47 TJI m 979-731-345-x Manajemen Jasa Jasa-Manajemen